企业文化如何创造价值

一、企业文化的本质

把握本质首先要重新定义概念，然后从作用对象角度考虑理想情况，再从作用过程和作用效果维度考虑提炼本质，最终综合比较，确定本质，一般情况下以作用效果维度提炼的本质为准。除此之外，还要从本质进一步分解出围绕本质而需开展的工作及大致方向，以便有效开展工作。

(相关资料图)

1、概念重新定义

百度百科认为，企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

MBA百科认为，企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。

通过上述概念，我们很难知道应该如何做并且达到什么样的目标。因此，我们将企业文化重新定义为，企业文化主要由企业理念、企业制度、企业行为和视觉形象四大部分构成，是企业为提升团队战斗力和创造力、获得客户追随及合作伙伴支持、威慑竞争对手等目的而策划的并通过行为事件、视觉形象等体现的整体形象。

概念抽象后可以提炼为：企业形象。

2、从作用对象提炼理想情况

企业文化涉及的对象主要有员工、客户、合作伙伴、社会大众、竞争对手，希望员工能奋起创造，客户成为粉丝，合作伙伴能够主动协同，社会大众能认同及支持，竞争对手充满敬畏。

理想情况是赢得人心。

3、从作用过程提炼本质

企业文化可以从管理维度和传播维度分别分解。管理维度，通过企业文化策划+提炼理念体系+优化制度流程+统一视觉形象和行为+理念塑造+典型事件塑造，从而赢得人心、提升企业战斗力。传播维度，通过累积形象+接触感觉则会触发受众的行为。

提炼本质为以整合文化赢人心。

4、从作用效果提炼本质

从作用效果分析，可以从管理维度和传播维度分别分解。管理维度，通过诊断策划以有效投放资源、统一视觉形象和行为提升专业形象、优化制度贯彻理念、理念塑造塑造企业精神和信念以强化战斗力、典型事件赢人心。传播维度，通过个体感觉触发个人行为，并通过个人分享引发他人的行为，如同原子裂变。

提炼本质为裂变管理赢人心。

综上，可将企业文化的本质设定为裂变赢人心。

5、分解本质，确定工作方向

可以概括为三个方面：

1、把握不同对象的裂变效果

2、能以裂变方向及路径设计有效评估和开展企业文化工作

3、能通过诊断策划、统一行为及形象、优化制度、塑造理念、打造典型事件等手段达到应有裂变效果

二、企业文化要的效果

1、企业文化效果

可以概括为三个方面：

1、能够激发员工的创造力和执行力，提升团队战斗力；能够获得客户的追随力，将客户变为粉丝；能够赢得合作伙伴的大力支持，获得其主动协同；能够获得竞争对手的敬畏，有效威慑对方；能够获得社会大从的认同与支持2、能以裂变方向及路径有效评估和开展企业文化建设工作

3、能够通过诊断策划、统一行为和形象、优化制度、塑造理念、打造典型事件的手段达到应有的裂变效果

2、企业文化注意要点

可以概括为四点：

1、把握企业文化价值创造逻辑，按图索骥，系统优化

2、企业文化建设不只是某个领导或部门的事情，每个员工都可以思考自己的行为会产生的裂变方向及路径，尽可能采取合适的行为

3、塑造理念应与日常经营管理事项结合起来，在实践中形成习惯

4、典型事件是企业文化建设的关键所在，各级领导尤其是高层领导应通过力抓典型事件，树立企业文化、传播企业精神

三、企业文化价值创造逻辑

企业文化价值创造逻辑可划分为以下六个环节：

1、诊断策划，有效投放资源

2、统一行为形象，快速提升专业度

3、优化制度，贯彻核心理念

4、塑造理念，强化战斗力

5、打造典型事件，传播精神赢人心

6、提升企业绩效和竞争力

其中，塑造理念和打造典型事件十分关键，应引起足够重视。

综上，企业文化的本质为裂变赢人心。在诊断策划、统一行为形象、优化制度、塑造理念、打造典型事件等方面考虑裂变方向与途径，从而通过裂变管理，提升企业文化创效能力。

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