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【吕林 记者 刘红伟】6月27日凌晨,四川省阿坝州汶川县突发暴雨,引发山洪泥石流。据汶川县委宣传部消息,截至当日17时,山洪泥石流灾害已造成3人失联、4人遇难,紧急避险转移群众900余人。
灾害发生后,四川银保监局指导属地分局第一时间启动灾害事故应急响应机制,要求相关保险机构做好保险理赔服务工作,并派出工作组赶赴灾区,配合当地政府开展抢险救灾工作。
经初步排查,7名失联及遇难人员中有5名投保含有意外伤害、身故等保险责任的保险,相关保险机构已做好预赔付等服务准备。在四川银保监局指导下,保险机构充分尊重家属意愿,将在合适时间以适当方式开展服务工作,并开辟绿色通道,加快理赔进度,应赔尽赔、早赔快赔,尽快兑现保单承诺;规范信息发布,做好宣传管理,防止借机营销。
哪里有险情,哪里就有保险人的身影。汶川山洪泥石流灾害发生后,中国人寿四川省分公司迅速组建应急工作小组,积极对接并协助政府部门开展有关工作。经核实,7名失联及遇难人员涉及中国人寿客户5人,其中,被保险人客户4人、投保人客户1人,预估赔付金额250.04万元,包括短期意外险70万元(含关爱女性普惠型保险两万元)、长期寿险180.04万元。
灾情就是命令。人保财险四川省分公司第一时间启动应急预案,组建工作组立即奔赴灾区,开展理赔和救援服务。在受灾地区设立临时报案服务点,接受客户咨询和报案;组织人员逐一摸排灾害事故区域承保情况,详细了解承保客户受灾情况。截至目前,人保财险四川省分公司共接到车险报案7笔、非车险报案6笔。
平安产险四川分公司接到报案3笔,其中,第一笔车险报案从报案到赔付用时不到两小时。后续,平安产险将持续排查风险,密切关注灾害情况,配合当地政府部门落实灾害救援理赔工作,帮助灾区人民尽快恢复生产生活。
截至6月27日17时24分,太保产险四川分公司接到两起车险报案,其中,一起报案因道路中断抢修无法进入第一现场,初步预估损失8万元;另一起报案涉及车辆及驾驶员连人带车被泥石流冲走,处于失联状态。
英大财险四川分公司对因本次事故受损水电站开展远程查勘工作,并启动预付流程,于6月27日18时完成预付赔款50万元。
据悉,在四川银保监局指导下,四川省保险行业协会统筹安排,平安产险、中华保险、太保寿险、泰康人寿等保险机构积极组织人员对灾害事故区域承保情况进一步摸排,详细了解承保客户受灾情况,认真做好后续理赔服务。
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