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黄州区推出“社保·银行一体化”公共服务模式

2023-08-24 09:26:21 来源:鄂东晚报


(资料图)

鄂东晚报讯(通讯员丰俊 孙佳颖 童皓楠)8月15日,黄州区人社局与工行黄冈分行社银合作签约仪式,在工行黄冈分行会议室举行。

此次社银合作是深入贯彻落实党的二十大精神、深化“放管服”改革、优化营商环境的具体实践。黄州区人社局立足部门职能,在全区范围内首推“社保·银行一体化”公共服务模式,切实解决群众办理社保业务网点少、距离远、排队难等问题,实现“群众得便利、社保提质效、银行拓业务、政府优服务”四方共赢。

黄州区人社局以“多点布局、全域推进、方便快捷、就近办理”为理念,选择黄冈工行为合作伙伴,通过实地调研、专题研究部署,确定本次社银合作网点8个,优先把群众反映最迫切、业务受理频次最高的事项纳入服务事项清单,共计20类33项,基本涵盖参保缴费、证明打印、待遇领取、社保卡申领等事项。该局根据银行网点布局,在人员配备、硬件设施、环境优化、服务提升等方面统筹安排,要求全部社银合作网点做到“六个统一”,即统一窗口设置、统一标志标识、统一经办目录、统一经办流程、统一安全要求、统一运行保障。同时,创新融入包保责任制,每个网点指定一名人社业务骨干作为业务指导员,确保所有银行网点能高质量、高标准经办社保业务。

黄州区人社局相关负责人表示,将进一步挖掘与银行合作的深度和广度,扩充事项清单、完善相应服务功能、深化政府职能与金融服务融合,为更多参保单位和群众提供便利服务,持续提升完善流程优化、服务智能、便民高效的人社服务格局,倾情打造人社15分钟便民服务圈。

(责编:汪泽滋)

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