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为扩大东胜蒙银村镇银行市场影响力，增加客户黏度，提高客户满意度和忠诚度，激活睡眠客户，促进商户到营业厅办理业务。内蒙古鄂尔多斯东胜蒙银村镇银行铜川支行积极开展“浪漫七夕 爱要有礼”的厅堂营销活动，为办理业务的客户送上精美礼品和节日祝福，营造出了浓厚的浪漫节日氛围。

本次主题营销活动不仅提前邀约客户参与活动互动，还吸引等候办理业务的客户驻足观看，活动现场氛围浓厚、气氛热烈。网点负责人积极引导、统筹规划，工作人员全员参与、各司其职，通过“好礼等你来”“爱要有礼”“爱心存单”等活动方式，为客户精心准备了节日礼物并送上了美满祝福。

活动中，工作人员向现场的客户介绍该行存款、贷款、手机银行等金融产品及服务政策，宣传了防范电信诈骗知识，提高大家的防诈骗意识和风险识别能力。工作人员现场为客户开通手机银行、微信银行；指导客户办理跨行转账，使用手机银行办理定活互转、查询贷款、归还贷款等功能；主动添加客户微信，跟进后续营销服务。

生活需要仪式感，所有节日都不是为了礼物，而是为了提醒我们爱与被爱，在这个浪漫的日子里，通过此次活动，让大家感受到七夕节的浪漫氛围及传统文化的内涵同时，切实提升了群众幸福感，提高了客户满意度和忠诚度，扩大了东胜蒙银村镇银行市场影响力。

作者：左迎果

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